FAQs

نقبل وسائل الدفع التالية  عند الأشتراك :

  • البطاقات الأئمانية بجميع انواعها وتشمل ايضا بطاقات امريكان اكسبرس – فيزا – ماسترد كارد
في حال كانت هناك رسوم جمارك يجب دفعها لتحرير الطرد من الجمارك : نحن نقوم بالدفع واسترداد القيمة منك عند التسليم لك خلال 3 أيام عمل  ، لكن في حال كانت المشتريات محجوزه بسبب نقص فاتورة او تلزم المشتريات الحصول على موافقات نحن هنا لا نستطيع ان نفعل اي شيء ويجب عليك مراسلة البائع لتزويد الجمارك بالمطلوب .
فترة الأشتراك هي فقط للتشجع على الشراء خلال فترة قصيرة ولو انتهت فترة الاشتراك المخصصة لك ولم تشتري ولم تستنفذ رصيد طرودك يبقى رصيد الطرود في حسابك كما هو ونستطيع تجديده لك في اي فترة تريد طالما هناك رصيد طرود غير مستخدم من قبلك .
يتم ادخال رقم التتبع عبر التطبيق خلال 48 ساعه من الشراء ، حتى لو انتهى الاشتراك نقوم بتسليم الطرد لك . لأنه سيظهر لنا ان هناك طرد لكم تم شرائه في فترة الاشتراك .
كل طرد له رقم تتبع يحتسب طرد ، لو قام البائع بتقسيم الطلبية لقسمين سيتم احتسابه كطردين . كل طرد يستغرق الوقت والجهد نفسه للطرد الاخر  ، خاصة موقع علي اكسبرس / كثيرا من الاحيان يقوم بأرسال كل طرد لوحده برقم تتبع ، وبالتالي كل رقم تتبع يحتسب طرد ، من الضروري التأكد انه البائع سيرسل كل مشترياتك في طرد واحد .
خدمة ماي بي أس لا تقبل الدفع اون لاين إلا من خلال البطاقة الأئتمانية أو مسبقة الدفع او الماسترد كارد فقط .
في هذه الحالة ، تحتاج إلى التواصل مع البائع لإرسال الطرد إلى العنوان الصحيح / أو نقطة الاستلام الصحيحة ، وليس لدينا ما نفعله في هذه الحالة. بمجرد وصول الطرد إلى نقطة الاستلام الخاصة بنا ، سنقوم بتسليمه لك في أقرب وقت ممكن.
ينتهي الأشتراك الخاص بك في أحدى الحالتين التاليتين أيهما أسبق : أولا : أنتهاء المدة المخصصة في اشتراكك أو ثانيا : استلام كل الطرود الموجودة في اشتراك .
لا ، لا يمكنك استخدام عناويننا / نقاط الاستلام الخاصة بنا بدون عضوية ، ولن نقوم بتتبع طلبك. في حالة استلامنا طردًا بدون عضوية ، سنعيد الطرد.
نعم ، فور الاشتراك سيكون بأمكانك التسوق . من الضروري التأكيد من استخدام العنوان بشكل كامل دون اي نقص ، في حال كان هناك نقص بتعبئة العنوان عند الشراء سيؤدي ذلك الى تأخر استلام الشحنة وبالتالي يتطلب منك رسوم اضافية بقيمة 10 دولار لكل طرد .